Zásady ochrany osobních údajů
Společnost hyperwave-beam s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak s nimi nakládáme.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost hyperwave-beam s.r.o., se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, IČO: 12345678. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa bydliště
- Platební údaje – fakturační údaje, informace o transakcích
- Údaje o využívání služeb – preference tras, historie objednávek
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Poskytování objednaných služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
- Vystavování daňových dokladů a plnění zákonných povinností
- Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby
- Zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu dáte souhlas
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
- Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
- Plnění právní povinnosti – pro účetní a daňové účely
- Oprávněný zájem – pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
- Souhlas – pro marketingovou komunikaci
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování. Konkrétně:
- Údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecí lhůty
- Účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (obvykle 10 let)
- Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu
Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze v těchto případech:
- S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, účetnictví)
- S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
- V rámci vymáhání našich práv nebo ochrany před podvody
Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Pravidelně vyhodnocujeme a aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Kontakt
Máte-li jakékoliv otázky ohledně ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].